EmailMeForm
F-A /RECHERCHE DE COLIS
A remplir seulement SI votre colis a été livré il y a plus de 24h à votre adresse RelayShopUSA ou si vous n'avez pas entré votre numéro de client RSU dans votre adresse de livraison et que votre colis a déjà été livré.
Votre numéro de client RSU :
*
Vous pourrez trouver votre numero de client RSU dans votre espace client
Votre email
*
Nom et prénom figurant sur le colis:
*
Nom de l’expéditeur / Nom du site:
*
Nom du site ou vous avez fait votre achat
Numéro de suivi du colis (Tracking Number):
*
Le "tracking number" permet de voir le cheminement du colis et confirme que le colis a bien été livré - ce numéro vous est fourni par votre vendeur par email lorsqu'il expédie votre colis.
Date de livraison du colis:
*
MM
/
DD
/
YYYY
Attachez la confirmation d'achat de votre commande (ORDER CONFIRMATION)
Add File
Si vous n'arrivez pas a telecharger votre confirmation d'achat, veuillez nous la transferer par email sur: info@relayshopusa.com en précisant votre numéro de client RSU dans l'objet de l'email.
RAPPEL: Si votre numéro de client RSU n’apparaît pas sur l’étiquette de livraison de votre colis lorsque nous le recevons, nous ne pourrons pas le rentrer dans votre compte, il faudra absolument nous fournir les informations demandées ci-dessus afin que l'on puisse entrer votre colis dans votre espace client.
ATTENTION: Si nous ne recevons pas la totalité des informations demandées, nous ne pourrons pas faire suivre votre demande.
